2023.02.13
Google オプティマイズのサービス終了が発表
2023年9月30日でGoogle オプティマイズおよびオプティマイズ 360の提供が終了
2023年1月、Google Inc.はヘルプページ上でGoogle オプティマイズおよび有償版であるオプティマイズ 360の提供を、2023年9月30日で終了することを発表しました。Google オプティマイズは、ユーザーエクスペリエンスの改善を目指して2017年に公開されたツールでしたが、テストのための機能やサービスが十分でないことを理由に、より効果的なソリューションに投資をおこなうことが決定されたのがサービス終了の背景となっています。
Google アナリティクス 4のA/Bテスト機能に投資中
Google オプティマイズの代替として、Google アナリティクス 4（以下、GA4）のA/Bテスト機能に投資がおこなわれているとも発表されましたが、具体的な実装スケジュールや機能についての記載はなく、Google オプティマイズがサポート終了となる2023年10月の段階でGA4のA/Bテスト機能が利用できるかは不明確な状況です。
（図1：Google オプティマイズ サポート終了の発表）
参考：Google オプティマイズのサポート終了 - Optimize ヘルプ
2023年10月以降に向けた対応策
Google オプティマイズおよびオプティマイズ 360を利用している場合、影響大
今回の発表で最も大きく影響を受けるのは、これまでGoogle オプティマイズを利用してきた企業です。2023年10月以降、これまでGoogle オプティマイズを利用してA/Bテストをおこなってきた場合、ツールの変更が必要となり、それに伴ってA/Bテストの検証フロー自体が変更となる可能性があります。2023年10月以降に向けた対応策をできるだけ早く実施する必要があります。
必要な対応①：代替となるA/Bテストツールの検討・選択
現時点でGoogle オプティマイズを利用しており、2023年10月以降もA/Bテストを継続する場合、代替となるツールを検討・選択する必要があります。ツールの機能や使い方を理解する以外にも、Webサイトへのタグ設置・計測など、実際にツールを利用していくための準備が必要となるため、できるだけ早めに選択できるよう検討を進める必要があります。
必要な対応②：Googleオプティマイズからの過去データのダウンロード
Google オプティマイズ上の過去のデータについて、2023年9月30日までにダウンロードしておくことが推奨されています。サポート終了後、いつレポートやデータにアクセスできなくなるかは不明なため、過去のデータはGoogle オプティマイズのレポートからダウンロードし、ファイルとして残しておきましょう。
（図2：Google オプティマイズ データをエクスポートする方法）
参考：オプティマイズ レポートのデータをエクスポートする - Optimize ヘルプ
まとめ
Google オプティマイズのサポート終了の発表にあたり、発表内容の整理と、必要な対応をまとめました。発表からサポート終了までの期間が短いため、Google オプティマイズを利用している場合、早期の対応が必要となります。
また、GA4でA/Bテスト機能が追加された際には、その機能についても紹介する予定です。これまでA/Bテストをおこなっていなかった場合や、Google オプティマイズを利用していなかった場合も、今からGA4でデータ計測をおこなっておくことで、A/Bテストの機能が追加された際、ユーザー体験の改善にいち早く取り組めるようになります。GA4の実装や利用についてご相談がある際は、お気軽にお問い合わせください。
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