2021.07.20
ウェビナー概要
GA4とは
GA4とは、Google アナリティクスの新しいプロパティです。これまでのGoogle アナリティクス（ユニバーサル・アナリティクス）とは異なり、アプリとWebサイトを横断して計測することができ、さらには機械学習を活用して解析をおこなう機能も備えています。
（図1：GA4への変遷）
GA4の注目機能
データを活用するにあたり、さまざまなデータが分断されていたり、生活者の行動の多様化によって何をKPIとしたらよいのかわからないといったような課題を抱えるシーンがあります。GA4はこれらの課題に対応する機能を備えています（図2）。
（図2：GA4の特長）
（1）クロスプラットフォーム
GA4では、アプリとWebサイトを横断してひとつのレポートでデータを確認することができます。これまではアプリとWebサイトそれぞれのデータをGoogle Cloud Platform（GCP）のデータウェアハウスサービスであるBigQueryにエクスポートする必要がありました。
（2）ユーザー予測指標
GA4の機械学習機能によって、「購入の可能性」「離脱の可能性」「予測収益」の3つを予測することが可能になりました。これによって蓄積されたデータをKPIとしてモニタリングするだけでなく、予測という将来動きを考慮したKPIを設定することができます。予測指標は分析における指標や広告配信におけるオーディエンスリストの条件として利用できます。
（3）オーディエンストリガー
オーディエンストリガーは、複雑な条件を付けたコンバージョン（イベント）の計測を
管理画面上で簡単に設定することができる機能です。つまりユーザー行動に応じてより柔軟なコンバージョンを作成することができます。設定したコンバージョンは、Google 広告へエクスポートすることでスマート自動入札のコンバージョンとして利用したり、分析に利用することが可能です。
（4）BigQuery自動連携
ユニバーサル・アナリティクスとは異なり、GA4では無償版をご利用の場合でもBigQueryと自動連携をおこなうことができます。これによってオフラインデータとの統合や分析、広告施策などに活用が可能になります。
従来のGoogle アナリティクスとの差異
ユニバーサル・アナリティクスのデータはGA4に引き継ぐことができないため、早めにGA4でのデータ計測をスタートすることを当社では推奨しています。
GA4では、データの計測方法が変更されています。今までは「ヒット」という単位でデータが送信、計測されていました。ヒットには「ページ」や「イベント」、「eコマース」などいくつかの種類があり、それぞれに対応したデータが計測されていました。GA4では計測方法が「イベント」ベースに変更されており、ページビューやコンバージョンなどもイベントとして計測されます。
また指標の定義についても変更があり、GA4では「直帰率」という指標は廃止されています。その代わり「エンゲージメント指標」という指標が追加されており、Webサイトへの満足度（≒エンゲージメント）をこの指標で評価することになります。
さらにアカウント構造（図3）やレポート画面もユニバーサル・アナリティクスから変更されています（図4）。特にレポート画面については大幅にリニューアルされており、主要レポートをはじめ、セグメントの作成方法なども変更されています。
（図3：アカウント構造の違い）
（図4：GA4のレポート画面）
GA4のデータ計測の為のステップ
GA4でデータ活用するには当然まずデータを計測する必要があります。その計測のためにはGoogle アナリティクスの管理画面上でGA4のプロパティを作成し、タグを設定する必要があります。GA4のタグはユニバーサル・アナリティクスとは別物になります。
データを計測できるようになれば、コンバージョン設定やeコマース設定などの計測環境の整備、上記でご紹介したクロスプラットフォーム環境の構築や予測指標/オーディエンストリガーによる施策活用などを進めていくことを推奨しています。
GA4の今後
GA4は今後もさらなる機能拡張が進み、今後GA4がGoogle アナリティクス の主流になっていく予定です（図5）。
（図5：GA4のロードマップ）
特に注目したいのはアトリビューション分析に関する機能のリリースです。ユニバーサル・アナリティクスでは備わっていた機能ですが、まだGA4には実装されていない機能になります。これがリリースされることで、チャネルごとのパス分析レポートやさまざまなアトリビューションモデルの比較レポートを利用することができます。
まとめ
本ウェビナーでは、GA4の概要や特有機能、これまでのGoogle アナリティクスとの違いと今後のGA4についてご紹介しました。
これからはGA4が主流となるため、いち早く導入し機能への理解を深め、施策に活用できる土台を構築することが求められます。当社ではGA4の導入・環境整備から活用までの支援をおこなっております。GA4に興味がございましたらぜひHakuhodo DY ONEへお問い合わせください。
なお、本ウェビナーの様子は以下から動画でご覧いただけますので、こちらも併せてご確認ください。
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