自社の商品やサービスなどが持つ世界観やブランドをカスタマーに広める活動のこと。また、カスタマーが持つブランドイメージと企業が伝えたいブランドイメージを一致させたり、認知されていない商品やサービスをブランドへ育てたりする手法を表すケースもある。ブランディングに用いられる商材は、高級な消費財のみではなく、企業や団体、人物、建築物など、ありとあらゆるものが対象。また、写真やテキスト、動画など、さまざまな素材がブランディングに使われる。昨今は、テレビや新聞、中吊り広告などを活用した従来のブランディングに加え、自社のWebメディアやSNS、動画投稿サイトなどを活用する手法が注目されている。
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